Politica de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Catmania respeita sua privacidade ,as informações fornecidas nas compras são utilizadas unicamente para liberação de sua compra e a efetivação de sua entrega correta.

A Catmania armazena seus dados pessoais de cadastro apenas para suas compras futuras, os dados de cartão de crédito a Catmania e seus funcionários não tem nenhum tipo de acesso justamente para aumentar a sua segurança, nem tampouco ficam gravados em nosso sistema, quando são digitados são enviados diretamente para as analise de risco e administradoras de cartão com dados criptografados SSL, ou seja ninguém tem acesso aos seus dados digitados.

Nos bancos de dados da Catmania ficam armazenados apenas seu histórico de compras, bem como outras informações como nome, data de nascimento, endereço de cobrança, telefone e e-mail. Lembramos que esse banco de dados é protegido e criptografado e que jamais, terceiros não tem qualquer autorização para uso de seus dados cadastrais para qualquer finalidade.

Saiba mais sobre Segurança para confiar ainda mais na Catmania, saiba também os dados da Empresa.

Entre em contato conosco caso possua dúvidas.

 

CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE PRODUTOS - COMÉRCIO ELETRÔNICO

CONTRATADA: Catmania, loja cujo endereço eletrônico na internet é www.catmania.com.br, comercializa produtos via internet.  Catmania é uma loja multimarcas e disponibiliza aos seus clientes produtos como bolsas e mochilas e assemelhados, estes fabricados e/ou importados pelos seus respectivos fabricantes e importadores cujos dados destes encontram-se nas etiquetas destes produtos.

CONTRATANTE: Cliente comprador no site www.catmania.com.br, ao qual efetua uma compra, dos produtos comercializados e respectivo pagamento da mesmo.

PAGAMENTO

  • Os meios de pagamentos aceitos pela Catmania são Bcash/Payu (www.bcash.com.br) , Pag Seguro (www.pagseguro.com.br) e Mercado Pago quando os itens são adquiridos através do Mercado Livre (www.mercadolivre.com.br) , todos estes são responsáveis pelos dados de cartão inseridos pelo usuário, bem como possuem ferramentas para proteger o valor de compra do cliente em qualquer circunstância, inclusive com ferramentas de bloqueio deste pagamento para a loja (ambos divulgam tal proteção massivamente em seus sites),a loja não tem posse de dados de cartão em nenhuma hipótese, porém devendo este cliente informar a loja sobre qualquer problema de forma antecipada, a fim de que a loja tenha tempo suficiente para ajustar qualquer situação quando em seu alcance.
  • O pagamento dos valores relativos à transação comercial dar-se-á pela forma eleita pelo CLIENTE dentre aquelas disponibilizadas pelas empresas que gerenciam os meios de pagamento apresentados, indicadas no site de compras.
  • Qualquer que seja a forma de pagamento escolhida pelo CLIENTE, este deverá ser efetuado a favor da Catmania salvo casos das prestadoras de serviços, que obedecerão às regras por elas previstas.
  • O cliente se compromete a enviar à Catmania, se necessários solicitados, todos os documentos e informações hábeis à confirmação do pagamento e da compra do objeto deste contrato.
  • Obrigatório que se efetue o cadastro somente pelo próprio comprador e titular dos serviços financeiros.

TRANSPORTE

  • O frete será por conta contratante, em algumas situações de compra mínima estipulada no site, poderá ser paga pela CONTRATANTE, porém a escolha deste meio de transporte ou coleta é livre pela CONTRATADA poderá ser feito por uma transportadora particular(JADLOG), pelos correios, ou ainda a coleta na loja.
  • O prazo de entrega passará a ser contado do momento em que a mercadoria é retirada da Catmania pela transportadora, sendo esta responsável pelo processo de entrega e prazos de entregas, podendo também ser retirado na própria distribuidora(loja) pelo cliente 1 dia útil após confirmação do pagamento. Os prazos de entrega mencionados no site são meramente estimativos e informados pelas transportadoras, onde o cliente pode confirmar nos sites destes os prazos atualizados pelos mesmos, sendo estes responsáveis pelo processo de entrega e manuseio da mercadoria até o destino final.
  • A Catmania não se responsabiliza por atos de vandalismo, acidentes e atrasos, nem danos, uma vez que a transportadora ou outro meio qualquer de entrega foi escolhido pelo CONTRATANTE, porém não medirá esforços para que o cliente receba a mercadoria ou seu pagamento integral junto ao prestador de serviços.
  • O pedido será liberado, após a verificação da disponibilidade em estoque, faremos uma confirmação da disponibilidade por email ou telefone.
  • O CONTRATANTE deverá recusar o recebimento do produto, caso este seja entregue pela transportadora contendo danos, devendo o cliente fotografar o pacote e avisar a loja imediatamente.
  • Compromete-se o contratante a manter atualizados os seus dados , para contatos, entregas e quaisquer outras providências necessárias, isentando-se a contratada de erros na entrega da mercadoria, ou qualquer outro embaraço causado ao contratante por falta de atualização dos seus dados, sabendo que o dado válido de entrega é aquele no momento da compra, e que a Contratada jamais altera endereços ou ajusta-os por conta própria, apenas repassa o mesmo dado digitado pelo cliente para a transportadora.
  • Garantias sobre mercadorias: Serão realizadas trocas por defeito de pré existente fabricação, respeitados os procedimentos apontados em https://www.catmania.com.br/trocas-e-devolucoes em até 7 dias após o recebimento da compra, deve o contratante, ENTRAR EM CONTATO PELO EMAIL OU TELEFONE, sabendo o contratante que a responsabilidade deste processo de garantia é aplicado ao respectivo fabricante do item adquirido.

 

SEGURANÇA

  • A ferramenta de comércio eletrônico (página eletrônica operada via internet), sua operação é de responsabilidade da Catmania (no qual o CLIENTE pode visualizar os produtos disponíveis e realizar as transações comerciais), a Catmania utiliza a plataforma de comércio eletrônico Moovin, empresa esta que detém a produção todas as ferramentas do site, não tendo a Catmania acesso livre a tais códigos para alterações.
  • A compra de qualquer produto da loja virtual da Catmania, cujo endereço www.catmania.com.br , implica a concordância com todos os termos e condições descritos nesta página.
  • A segurança e privacidade dos seus dados é garantida por absoluto sigilo, através do selo SSL de autenticação no site (aplicado no site pela plataforma Moovin), comprometendo-nos a não repassar informações de clientes sob qualquer circunstância, lembrando que a loja não tem posse de dados de cartão em nenhuma hipótese. Está ciente o contratante que ao colocar os dados no site estes estarão também com acesso da plataforma de e-commerce bem como das empresas financeiras e análises de risco que recebem tais pagamentos.
  • O Contratante autoriza de forma irrevogável e irretratável a Catmania a gravar e arquivar as operações do CONTRATANTE relativas às transações comerciais a utilizá-las como meio de prova ante as autoridades administrativas e/ou judiciais. A tais efeitos, a Catmania e o CONTRATANTE acordam outorgar-lhe valor probatório.
  • Alteração de dados cadastrais: Para a correção de dados o contratante deve informar no site e informar via contato com a loja, toda e qualquer mudança que acredita necessária, é livre no acesso ao cadastro do possuidor da senha de acesso.

 

A Catmania poderá modificar a qualquer momento os Termos e Condições deste Contrato.

Ambas as partes assumem o compromisso de envidar os melhores esforços para solucionar amigavelmente as controvérsias que surgirem por qualquer questão relativa ao objeto deste contrato.

Fica eleito o Fórum da Comarca de Itatiba-SP para resolver qualquer pendência judicial (renunciando quaisquer outro por mais privilegiado que seja).

 

Qualquer dúvida entre em contato conosco (011) 4538-6333 / (011)4534-3113, email sac@catmania.com.br

Catmania LTDA EPP - Rua Líbano,72 | Itatiba-SP | CEP 13256-421